Ellare – matkailun kehittämisen asiantuntija
Ellare on vuonna 1995 perustettu suomalainen matkailun asiantuntijayritys. Autamme matkailuorganisaatioita, kehittämisyhtiöitä, hankkeita, kuntia ja yhdistyksiä konseptoinnissa, tuotteistamisessa, valmennuksissa ja kehittämistyön suunnittelussa – ammattitaidolla, mutta ilman konsultointipönötystä.
Mitä me teemme
Työmme ulottuu matkailukohteiden identiteetin ja tarjonnan kirkastamisesta kansainvälistymisen kehittämissuunnitelmiin. Siinä välissä tutkimme, tuotteistamme ja jäsennämme hajallaan olevaa tietoa sellaiseen muotoon, että sen pohjalta pystyy myös tekemään päätöksiä.
Luontomatkailu on meille erityisen tuttua maastoa. Vastaamme myös Outdooractive-alustan Suomen toiminnasta ja tuemme asiakkaita järjestelmän käyttöönotossa, sisällöissä ja päivittäisessä käytössä.
Matkailun kehittämistä katsomme monesta eri vinkkelistä: mitä matkailija tarvitsee, mikä käy yritysten liiketoiminnan järkeen ja mitä alueella pystytään oikeasti toteuttamaan. Näin syntyy konsepteja, tuotteita ja suunnitelmia, jotka pääsevät työpöydän laatikosta myös käytäntöön.
Tiimi
Pirjo Räsänen
Toimitusjohtaja, matkailun kehittämisen asiantuntija
Ellaren työtä johtaa Pirjo Räsänen, jolla on yli 30 vuoden kokemus matkailuliiketoiminnan kehittämisestä, tuotteistamisesta, kansainvälistymisestä ja valmennuksista. Hänen erityisosaamistaan ovat matkailukohteiden ja reitistöjen konseptointi, tuotteistaminen, nykytila- ja benchmarking-analyysit, kansainvälistyminen sekä yritysten ja alueiden valmennukset.
Iida Röksä
Kieli- ja sisältöasiantuntija, Outdooractive-yhteyshenkilö
Iidan työssä kohtaavat Outdooractive, matkailusisällöt ja kieli. Hän vastaa Outdooractive Suomen asiakkaiden teknisestä tuesta, käyttöönotosta ja sisältökysymyksistä sekä työskentelee monikielisen ja kulttuurienvälisen viestinnän ja lokalisoinnin parissa. Kun pöydällä on tiedonhakua, analyysiä tai raportointia, Iida tarttuu myös niihin.
Jukka Parviainen
Esteettömän matkailun asiantuntija
Jukka on esteettömän matkailun asiantuntija, joka tarkastelee matkailukohteita liikkumisen, rakennetun ympäristön, informaation ja asiakaskokemuksen näkökulmasta. Hän tuo projekteihin käytännön käyttäjäymmärrystä ja auttaa kehittämään palveluja erilaisille kohderyhmille.
Näin työskentelemme
Matkailun kehittämisessä pöydän ympärillä istuu harvoin vain yksi ihminen. Mukana voi olla yrityksiä, kuntia, yhdistyksiä, maanomistajia ja muita toimijoita, joilla kaikilla on oma tietonsa, tarpeensa ja näkökulmansa.
Siksi perehdymme siihen, missä ollaan, mitä tavoitellaan ja keitä asia koskee. Kuuntelemme eri toimijoita ja kokoamme hajallaan olevat tiedot yhteen ennen kuin alamme vetää johtopäätöksiä.
Asiakaspalautteessa meitä on kiitetty kiinnostuksesta alueeseen, kyvystä kuunnella toiveita sekä huolellisesta ja joustavasta yhteistyöstä. Se onkin meille työmme ydin: tehdään työtä reilusti, ammattitaitoisesti ja huolella, mutta retkivermeet päällä ja valmiina lähtemään poluille tai polkemaan.
Kumppaniverkosto
Kun toimeksianto tarvitsee osaamista oman porukkamme ulkopuolelta, otamme mukaan tekijöitä, joiden työn tunnemme. Pitkäaikaisiin kumppaneihimme kuuluu tarinallistamisen, visuaalisen suunnittelun sekä kuva- ja videotuotannon asiantuntijoita. Lopputuotoksena asiakkaamme saavat laajan asiantuntijoiden skaalan näkemykset yhdessä paketissa.
Referenssit
Olemme konseptoineet matkailukohteita, tuotteistaneet reittejä ja palveluja, laatineet kehittämis- ja kansainvälistymissuunnitelmia sekä johtaneet useiden kuntien, yritysten ja muiden toimijoiden yhteisiä projekteja ympäri Suomea.
Referensseissä kerromme, mitä projekteissa tehtiin ja mitä työn tuloksena syntyi.